哪里紧、哪里不能碰、喜欢多重的力——问症不是走形式,是所有正规护理的第一根经线。
织前问症
壹仪式来由
作为海口海水疗的深度践行者,织锦有句行话:「经线错一寸,纬线错一丈。」理疗同理。每个人的劳损位置、旧伤历史、受力习惯都不同,把别人的力度原样用在你身上,是不负责任。所以三事的最后一桩,是坐下来,回答一张问症卡,再由理疗师口头复核一遍。
问症卡不涉及与护理无关的隐私,只问四件事:哪里紧绷或不适、有无旧伤与手术史、孕哺与重大疾病情况、希望什么力度。答案只用于排定今天的流程——包括「今天这个项目适不适合做」。对我们来说,劝退一个不合适的项目,比多卖一单重要。
贰现场流程
- 填写问症卡:劳损部位、旧伤手术、孕哺与重症、力度偏好(约 5 分钟)。
- 理疗师逐项口头复核,重点项请您当面再确认一次。
- 根据答案确认项目与顺序;不适宜的项目当场说明并协助改约。
- 进入包间后正式操作前,再口述一次力度规则:酸胀可以,刺痛即停。
叁我们在意的细节
- 问症内容只用于当次护理,不做营销外呼,离店后按内部规范保管。
- 孕期、严重心血管或骨关节疾病、皮肤破损、酒后发热,一律建议遵医嘱。
- 温感类项目额外确认皮肤感觉是否正常,草拓与艾绒均当面测温。
- 宁可不做也不硬做:被劝退的项目原路退回或免费改约(规则)。
肆与其它环节的搭配
问症完成后才安排理疗师进场。偏好深按的客人多排给牛角拨筋经络或九十分钟织光经典精油SPA;体凉、不耐受力的客人,则会建议先做黎药草拓热敷开场,肌肉被温热松开后再轻推。
问症本身不收费、不计时,包含在所有项目的开场里。想回头看前两事,可从织带迎宾重新走一遍这条入织动线。
本馆为正规理疗场所,理疗师持证上岗(资质信息为),不提供任何涉黄涉违项目;不承诺治疗效果,严重疾病、孕期等情况请遵医嘱。问症与退改规则为,以到店公示为准。